Was bietet nextORDER?

nextORDER bietet den Geschäftspartnern nicht nur Dienstleistungen, nextORDER bietet Lösungen! Die Reichweite der Kompetenzen erstreckt sich dabei über das komplette E-Commerce-Spektrum. Dank langjähriger und weitreichender Erfahrungen im B2C-Geschäft können wir sowohl die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden als auch die Anforderungen der gemeinsamen Endkunden verstehen, interpretieren und erfüllen.

nextORDER bietet eine gebündelte Kompetenz in Logistik, IT und Marketing. Als Händler gewachsen, haben wir nicht nur den Standardfokus der Fulfillment-Branche oder der Agenturen im Blick, sondern können darüber hinaus auch Verknüpfungen darstellen und anhand eigener Erfahrungen erklären, welche Lösungen wir anbieten und welche Wege wir mit unseren Kunden gehen wollen.

Wir haben den kompletten E-Commerce im Blick – und können ihn für unsere Kunden abbilden. Aber auch Teilstücke der Wegstrecke lassen sich über nextORDER effektvoll realisieren. Durch ein umfangreiches Know-how im Schnittstellenmanagement können wir unseren Kunden den E-Commerce an jeder beliebigen Stelle abnehmen und optimieren: Wir knüpfen unsere Logistik schnell und einfach an Ihre bestehende Shops an, wir verbinden Ihren stationären Handel mit einem optimierten Online-Vertrieb, wir richten für Sie Schnittstellen zu neuen rentablen Kanälen ein und vieles mehr.

nextORDER bietet außerdem eine kompetente Beratung. Wir verstehen, dass der Einstieg, Umstieg oder Aufstieg in puncto E-Commerce nicht immer einfach ist und vor allem aufgrund seiner Komplexität ein wenig unüberschaubar scheinen kann. Als E-Commerce-Spezialist mit Erfahrung und Weitsicht sind wir persönlich für Sie da, um Ihnen die bestmögliche kompetente Unterstützung zu geben und die Zusammenarbeit fruchtbar voranzutreiben. Wir setzen dabei auf einen stetigen Austausch, bei dem wir Sie über neue Entwicklungen und Möglichkeiten ständig auf dem Laufendem halten, um umgekehrt immer zeitnah auf Neuerungen in Ihrem Unternehmen, Ihrer Struktur oder Ihren Anforderungen reagieren zu können.

Warum nextORDER?

All-Round-Talent – nextORDER

Wir bieten Ihnen ein Service-Komplettpaket an! Wir kennen den Logistikbedarf des E-Commerce und stellen Ihnen adäquate Werkzeuge zur Verfügung wie z. B. eine mandantenfähige, skalierbare Webshop-Lösung. Wir entwickeln für Sie nicht nur Ihren Onlineshop, sondern sorgen auch dafür, dass der komplette Bestellprozess abgewickelt werden kann. Unser hochqualifiziertes Team ist das Fundament für die Realisierung Ihrer Wünsche und individuellen Vorstellungen. nextORDER vereint all diese Kompetenzen unter einem Dach.

Wir stehen an Ihrer Seite: vom Set-Up des Webshops bis zum Versand Ihrer Produkte. Unsere Abteilungen Produktmanagement und Marketing sowie ein starkes Partnernetzwerk unterstützen und entlasten Sie, um Ihre Produkte optimal zu vermarkten. Unsere IT-Abteilung entwickelt Ihre Online-Produktpräsentation nach Ihren Wünschen in Ihrem firmeneigenen Corporate Design. Die Logistik-Lösung bildet die Bereiche Warehousing, Order Management und Transportation ab und garantiert einen schnellen und flexiblen Versandprozess. Unser engagierter Kundenservice steht für sämtliche Fragen und Probleme kostenfrei und rund um die Uhr zur Verfügung.

Erfolg aus Erfahrung

Seit nunmehr 15 Jahren betreibt die nextORDER Onlineshops - national und international - auf eigene und auf fremde Rechnung. Unsere Erfolge lassen sich shop- und projektübergreifend messen – ob in einem deutlich gewachsenen Kundenportfolio, in der bewährten Logistikabwicklung oder einer steigenden Konversationsrate. Aufgrund von jahrelanger Erfahrung und komplexen Lernprozessen sind wir mit den Anforderungen an E-Commerce-Lösungen sehr vertraut und kennen die Zusammenhänge und Probleme, die während einer solchen Umstellungsphase entstehen können. Wir bieten Ihnen die nötige Transparenz, Sorgfältigkeit und kostbare Erfahrungswerte, um mit Ihnen gemeinsam Probleme zu lösen und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Zufriedenheitsgarantie

Unser höchstes Ziel ist die langfristige Zufriedenheit sowohl unserer Geschäftskunden als auch unserer Endkunden. Um diese Qualitätsansprüche zu erreichen und zu manifestieren, legen wir großen Wert auf eine kundennahe Beratung und Unterstützung sowie auf eine stete Optimierung unserer Dienstleistungen.

nextORDER versucht jeden Tag Ihren Wünschen gerecht zu werden. Unsere hohe Servicequalität schlägt sich in der Zufriedenheit der Endkunden, aber auch Geschäftskunden nieder. Dieses Vertrauen ist die Basis für eine langfristige Partnerschaft. Sind Sie zufrieden, sind wir es auch!

Kundennähe führt zu Zufriedenheit

Wir nehmen die Projekte unserer Geschäftskunden ernst und auch die Fragen unserer Endkunden – auch am Abend!

Bei Fragen, Problemen oder Sorgen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, auch wenn Sie sich einmal kritisch äußern möchten. Wir hören Ihnen aufmerksam zu und suchen mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind! Wir sind keine Fließbandmitarbeiter, die tagein tagaus immer wieder dieselbe dogmatische Tätigkeit ausüben. Wir sind diejenigen, die mit Ihnen nach alternativen Wegen suchen und diese umsetzen. Deshalb stehen wir freundlich und kompetent an Ihrer Seite.

Internationalisierung

Sollte Ihre Ware international gefragt sein, dann kommen Sie mit uns in ganz Europa an!

Mit unserer Webshop-Lösung sind Sie mit Ihren Produkten auch international aufgestellt. Wir gestalten ihren Onlineshop landestypisch und präsentieren Ihre Produkte authentisch. Wir bieten Ihnen in diesem Bereich nicht nur eine jahrelange Erfahrung. Unser Übersetzer-Team sowie ein ausgebildeter Kundenservice stellen dabei ständig verfügbare Ressourcen dar, die durch Kompetenz und Qualität überzeugt haben. nextORDER positioniert Sie und Ihre Produkte erfolgreich im internationalen Markt.

Unser modernes Logistikzentrum und unser international erfahrener Transport- und Logistikpartner ermöglichen es uns, zu attraktiven Konditionen weltweit zuverlässig und pünktlich zu liefern.

Multichanneling

Wir unterstützen Sie außerdem bei der Entwicklung und Umsetzung einer komplexen Multichannel-Strategie. Wir vernetzen Ihren Shop mit den großen namhaften B2C-Online-Versandhändlern wie Amazon und Ebay, indem wir eine simultane Anbindung Ihrer Produktdaten und Bestände an die jeweiligen Versandportale gewährleisten. Die Integrationsarbeit leisten wir für Sie.

Dank dieser intelligenten Vernetzung können Sie Ihre Produkte nicht nur in Ihrem Onlineshop anbieten, sondern können sie darüber hinaus auch effektiv über vernetzte Online-Marktplätze und Preissuchmaschinen vermarkten.

Mit Sitz im schönen Leipzig ist die nextORDER ein Unternehmen, das auf eine langjährige Erfahrung im Online-Handel zurückblicken kann. Mit dem Kalenderverkauf wurde der Grundstein für weitere, schnell wachsende E-Commerce-Projekte gelegt. Heute versteht sich nextORDER als Multiclient E-Commerce Versandhändler, der sich als Onlinefachhändler, Fulfiller und Dienstleister eine breite Kompetenz erarbeitet hat.

Dass nextORDER ein ständiges Wachstum innerhalb der verschiedenen Onlineshops verzeichnen kann, ist nicht zuletzt einem zuverlässigen Team und einer optimierten Marketingstrategie zu verdanken: Dabei werden alle relevanten Kanäle im Online- und Offline-Marketing genutzt – eine fundierte Suchmaschinenoptimierung und ein angewandtes Affiliate Marketing spielen dabei ebenso eine Rolle wie Schnittstellen-Lösungen zu namhaften Marktplätzen wie Ebay oder Amazon.

Über 20 Jahre Erfahrung, ein gutes Gespür für ein neues Sortiment und die genaue Kenntnis der Zielgruppe sind die Grundlage unserer geschäftlichen Erfolge. Langjährige Kundenbeziehungen bestätigen diesen Erfolg.
Durch die warengruppenoffene Ausrichtung und das komplette Angebotsspektrum an E-Commerce Prozessen von der Datenpflege bis zum Kundenservice – kann nextORDER als Dienstleister voll und ganz auf die Anforderungen und Wünsche ihrer Kunden eingehen. Ob Komplett- oder Teillösung, dank der langjährigen Erfahrung im B2C-Geschäft bietet nextORDER weit mehr als nur eine reine Agenturleistung.

In gemeinsamen Konzepten erarbeiten wir mit Ihnen ein Rund-um-Service-Paket, das maximalen Erfolg und Zufriedenheit garantiert.  nextORDER vereint all diese Kompetenzen unter einem Dach. Ein hochqualifiziertes Mitarbeiter-Team bildet dabei das Fundament für unser wachstumsorientiertes Unternehmen.

Dank der steten Entwicklung und Kompetenzerweiterung können wir neben unseren Shops auch externe Projekte mit namenhaften Partnern wie dem Kreuzfahrtriesen AIDA vorweisen, dessen Merchandising die nextORDER komplett abbildet: vom Onlineshop über die Logistik bis zum Kundenservice läuft die Abwicklung über nextORDER; ein Gewinn sowohl für AIDA als auch für die Endkunden.